Mystery Shopper unterwegs - Banken-Test der Bafin fällt verheerend aus: Vor allem Senioren werden falsch beraten

Verfasst von FOCUS.de am 23. Dezember 2021. Veröffentlicht in Versicherungsnachrichten

In einem ersten Test hat die Finanzmarktaufsicht Bafin "Mystery Shopping" bei Banken ausprobiert. 36 ausgebildete Testkäufer fühlten mehreren Banken in Beratungsgesprächen auf den Zahn. Mit alarmierenden Ergebnissen.

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