Neue Pflegestufen seit 1. Januar - Betroffene beklagen: „Bessere Betreuung steht nur auf dem Papier“

Mit der seit 1. Januar geltenden Pflegereform wollten die Politiker eigentlich die Pflege qualitativ verbessern. Doch für Mitarbeiter und Pflegebedürftige hat sich oft gar nichts geändert, weil das nötige Personal dafür fehlt.